Máy Chiếu Mini Xiaomi Wanbo TT – Hàng Phân Phối Chính Hãng

Chúng tôi chấp nhận trả lại sản phẩm. Khách hàng có thể đăng ký đổi trả trong vòng 14 ngày sau khi ký nhận sản phẩm. (Tìm hiểu những điều kiện đủ điều kiện để trả lại bên dưới)

Tình huống 1:
Lỗi sản phẩm và việc giao mẫu hàng hóa không đúng do người bán gây ra, ngoại trừ các vấn đề do chuyển phát nhanh bạo lực gây ra.
1): Chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển trở lại.
2): Hợp tác với nhân viên của chúng tôi để hỏi về tình trạng máy (bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, video, cuộc gọi điện video, v.v.)
3): Để hoàn tất việc hoàn trả, vui lòng cung cấp bằng chứng mua hàng.
4): Hợp tác với nhân viên của chúng tôi để trả lại gói hàng.
5): Vui lòng hỏi nhân viên của chúng tôi địa chỉ gửi thư để đảm bảo bạn gửi gói hàng của mình đến đúng địa chỉ.
6): Mặt hàng của bạn phải ở tình trạng giống như khi bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc của nó.
7): Để tránh những tranh chấp không đáng có với công ty vận chuyển, vui lòng chụp ảnh hoặc quay video quá trình khôi phục hàng hóa về bao bì gốc/đóng gói hoàn chỉnh và gửi cho chúng tôi.

Trường hợp 2:
Người mua muốn trả hoặc đổi sản phẩm vì lý do nào đó (như cảm thấy máy chưa đạt kết quả như mong đợi, không hài lòng về sản phẩm…) mà không phải do người bán hoặc bản thân sản phẩm gây ra (chỉ trong vòng 14 ngày)

1): Người mua sẽ chịu chi phí vận chuyển trở lại (chi phí vận chuyển cụ thể tùy thuộc vào công ty chuyển phát nhanh bạn chọn)
2): Hợp tác với nhân viên của chúng tôi để hỏi về tình trạng máy (bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, video, cuộc gọi điện video, v.v.)
3): Để hoàn tất việc hoàn trả, vui lòng cung cấp bằng chứng mua hàng.
4): Hợp tác với nhân viên của chúng tôi để trả lại gói hàng.
5): Vui lòng hỏi nhân viên của chúng tôi địa chỉ gửi thư để đảm bảo bạn gửi gói hàng của mình đến đúng địa chỉ.
6): Mặt hàng của bạn phải ở tình trạng giống như khi bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc của nó.
7): Để tránh những tranh chấp không đáng có với công ty vận chuyển, vui lòng chụp ảnh hoặc quay video quá trình khôi phục hàng hóa về bao bì gốc/đóng gói hoàn chỉnh và gửi cho chúng tôi.

*Để tránh những vấn đề như vậy, vui lòng tìm hiểu thêm về thông số máy khi mua hàng.

Xin lưu ý:

Các đơn đặt hàng tùy chỉnh hoặc các mặt hàng được cá nhân hóa không được phép hoàn trả trong 14 ngày.

1. Nếu bạn đặt hàng sai mẫu sản phẩm, loại phích cắm hoặc màu sắc hoặc hiểu sai về chi tiết sản phẩm và các dữ liệu khác nhau, cửa hàng của chúng tôi có quyền không chấp nhận trao đổi hoặc trả lại. Vui lòng kiểm tra cẩn thận trước khi mua.
2. Nếu việc trả lại hàng là do người mua gây ra thì chi phí vận chuyển sẽ do người mua chịu. Chi phí chính xác phụ thuộc vào công ty chuyển phát nhanh bạn chọn. (Vui lòng hợp tác với nhân viên của chúng tôi để kiểm tra và gửi bằng chứng hỗ trợ, bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, video, cuộc gọi video, v.v.
3. Nếu hàng nhận được bị hư hỏng hoặc sai lệch do lỗi của chúng tôi, người mua không cần phải chịu (Vui lòng hợp tác với nhân viên của chúng tôi để kiểm tra và gửi bằng chứng hỗ trợ, bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, video, cuộc gọi video, v.v.

Thông tin liên quan: Hướng dẫn bảo hành & đổi trả.

Xin lưu ý rằng một số quốc gia sẽ đặt hàng ở cửa theo địa chỉ giao hàng do người mua cung cấp hoặc treo chúng trên tay nắm cửa. (Nếu hàng hóa bị thiếu, trước tiên vui lòng kiểm tra xem hàng xóm, bạn bè hoặc thành viên gia đình của bạn có ký nhận hàng cho bạn hay không.) Nếu không, vui lòng gọi cho bưu điện/công ty vận tải địa phương để kiểm tra video giám sát và gọi cảnh sát.

Thời gian xử lý

– Chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển cho bạn từ Trung Quốc. Thường mất 1-3 ngày làm việc để xử lý đơn hàng của bạn nếu có hàng. Chúng tôi sẽ tải lên số đơn đặt hàng vận chuyển trong vòng 7-10 ngày làm việc. Tổng thời gian giao hàng của chúng tôi thường mất 7-40 ngày làm việc. (Xin lưu ý rằng do vấn đề về kênh vận chuyển nên không thể xem tiến trình vận chuyển trong thời gian thực. Trong trường hợp bình thường, tiến độ vận chuyển sẽ được cập nhật khi vận chuyển đến khu vực địa phương).

-Đối với khách hàng ở Nam Mỹ, chúng tôi cần kiểm tra thông tin vận chuyển liên quan (địa chỉ, kênh vận chuyển, mã số thuế, v.v.) với bạn trước khi vận chuyển. – Thiết bị và các vật phẩm/quà tặng khác thường được gửi riêng, chúng tôi chủ yếu cung cấp cho bạn số theo dõi vận chuyển của thiết bị.

Thời gian vận chuyển

– Thời gian vận chuyển tiêu chuẩn ở Nam Mỹ: 7-15 ngày làm việc – Đối với Bắc Mỹ/EU/các khu vực khác, vận chuyển từ Trung Quốc sẽ mất 7-40 ngày làm việc.

* Chúng tôi hiện đang chuẩn bị kho hàng ở nước ngoài, điều này sẽ rút ngắn đáng kể thời gian vận chuyển.

(Việc giao hàng có thể bị trì hoãn do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, thời tiết khắc nghiệt, chiến tranh và bất kỳ sự kiện nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi như ngày lễ và các vấn đề hải quan).

Thông tin liên quan: Chính sách vận chuyển